よくある質問FAQ

どうしてこんなに安いのですか？

探している家具（OA機器）が見つからないのですが、見積とかできますか？

実際に見てから買いたいのですが？

同じ機種で数を揃えたいのですが、可能ですか？

買取をしていますか？

クレジットカードは対応してますか？

代金とは、商品の代金のみですか？

在庫店舗が異なりますが、購入は出来ますか？

トナー等の消耗品も購入出来ますか？

間違って商品を買ってしまいましたが、返品（交換）は出来ますか？

当ウェブサイトから商品の購入希望や問い合わせをしたのですが、その商品は完売しましたと返事がきました。なぜですか？

会員登録は有料（無料）ですか？

会員登録をするメリットは何ですか？

どうしたら会員登録出来ますか？

メルマガを購読したいのですが、会員登録が必要ですか？

会員の脱会は出来ますか？手続きはどうすれば良いですか？

地方ですが、配送して頂けますか？

送料は幾ら掛かりますか？

配送料金は、どの段階で解りますか？

配送の日にち指定（時間指定）は出来ますか？

設置もして頂けますか？

商品が届いたら壊れていました。どうすればいいですか？

事務所を移転するのですが、買取をして頂けますか？

オフィスバスターズさんは、事務所移転等のサービスはありますか？

メールマガジンを購読したいのですが、どうすれば良いですか？

OA機器（コピー機等）は、メンテナンスもして頂けますか？

個人情報の取扱はどうなっておりますか？

どうしてこんなに安いのですか？

商品を物流センターへ集め、物流コストの削減に努めておりますので、各商品ともお客様へ安価でのご提供が可能になっております。

探している家具（OA機器）が見つからないのですが、見積とかできますか？

オフィス用品探し隊！が徹底サポートさせて頂きます。所定のフォームにご記入の上、お問い合わせ下さい。 また、オフィス関連の物品、工事等を一括でサポートするオフィス移転と起業ナビもご用意しておりますので、併せてご利用下さい。

実際に見てから買いたいのですが？

はい、大丈夫です。 オフィスバスターズは、国内13箇所の店舗を持っておりますので、東北地方から九州地方までほぼ全国区で運営しておりますので、お客様のお近くの店舗にてご確認下さい。
店舗総合案内はこちら→

同じ機種で数を揃えたいのですが、可能ですか？

豊富な在庫からお客様のご要望に合った品物をご提供させて頂きます。まずは、お気軽にお問い合わせ下さい。

買取をしていますか？

オフィス家具、OA機器共に積極買取中です。オフィス家具、OA機器等の買取をご希望されるお客様はこちらをご確認下さい。

クレジットカードは対応してますか？

大変申し訳ございませんが、現在の所、非対応となっております。今後各種クレジット及び各種決済方法を導入していく予定ですので、暫くお待ち下さい。

代金とは、商品の代金のみですか？

商品代金（消費税含）の他に送料（品物によっては組立費も）が必要となります。 尚、送料に関しましては別途、担当者よりご連絡させていただいております。
詳しくは、ご利用の流れをご確認下さい。

在庫店舗が異なりますが、購入は出来ますか？

はい、勿論購入可能です。 但し、送料等を考えますと、最寄店舗の同等品をご案内させて頂いた方がお客様にとって良いケースもございますので、状況によってベストな商品をご提案させて頂きます。

トナー等の消耗品も購入出来ますか？

はい、各メーカーの各種トナーを取り扱っております。 ホームページに記載がない商品もお取り寄せが可能ですので、是非お問い合わせ下さい。

間違って商品を買ってしまいましたが、返品（交換）は出来ますか？

納品（発送）前でしたら、交換が可能な場合もございます。 但し、納品後（発送後）の返品・交換等は原則として行っておりませんので、予めご了承の上、ご依頼下さい。

当ウェブサイトから商品の購入希望や問い合わせをしたのですが、その商品は完売しましたと返事がきました。なぜですか？

店頭にて、販売または販売予約が入っている可能性があります。
当ウェブサイトに掲載している商品は、各店舗でも販売しているため、お客様がウェブサイトより購入希望やお問い合わせをされる前に店頭にて販売した可能性があります。 また、すでに販売予約が他のお客様より入っていた可能性があります。 弊社ではできる限り迅速に在庫数の確認をしておりますが、店頭でも販売している商品を掲載しているため、この様な事態が起こる場合があります。予めご了承下さい。

会員登録は有料（無料）ですか？

はい、会員登録は全て無料となっております。 「オフィスバスターズのOB会員」へのご入会も退会も簡単に行えますので、是非ご利用下さい。 OB会員登録の詳細はこちら→

会員登録をするメリットは何ですか？

「オフィスバスターズ」のOB会員にご登録して頂くと様々な特典がございます。 お買い物の際には、面倒なお客様情報の入力の手間が省け、また激安情報等のメールマガジンもご購読頂けます。 また、今後会員様向けの特典やイベントを予定しておりますので、どうぞご期待下さい。

どうしたら会員登録出来ますか？

「オフィスバスターズの会員」OB会員のご登録には、お客様のご住所やお名前が必要となります。 手続きには、費用・手間が掛からず、すぐ行えますので、どうぞお気軽にご登録下さい。
「オフィスバスターズ」　OB会員へのご登録・詳細はこちら→

メルマガを購読したいのですが、会員登録が必要ですか？

オフィスバスターズのメールマガジンをご購読頂くには、会員登録や費用など一切掛かりません。 こちらのメルマガページより、お客様のパソコンのメールアドレスをご登録頂くだけで、お得な情報をご購読頂けます。 過去のバックナンバーもご用意しておりますので、是非ご覧下さい。バックナンバーはこちら→

会員の脱会は出来ますか？手続きはどうすれば良いですか？

はい、何らかのご都合で、退会ですね。勿論費用は発生致しません。こちらのページより退会手続きをお願い致します。
「オフィスバスターズ　OB会員」　退会手続きはこちら→

地方ですが、配送して頂けますか？

はい、全国（地方）への配送が可能です。（一部、離島等で配送が出来ない所もございます） 送料（配送料）が別途必要となりますので、詳しくは担当者よりご連絡させて頂きます。

送料は幾ら掛かりますか？

品物や地域等の配送条件によりことなります。担当者が諸条件をご確認の上、ご連絡させて頂きます。

配送料金は、どの段階で解りますか？

品物と配送条件等が確定した段階で、配送料金をご案内させて頂きます。
詳しくは、ご利用の流れにてご確認下さい。

配送の日にち指定（時間指定）は出来ますか？

はい、配送日のご指定は可能です。 時間ご指定等に付きましては、一部お受け出来ない場合もございますので、詳しくは各担当者にご確認をお願い致します。

設置もして頂けますか？

ご購入頂いた商品は原則として、お客様ご住所での「軒先渡し」となっております。また、設置に関しましては、別料金となりますが、承っております。但し、商品や配送条件等により一部設置をお受け出来ない場合もございますので、予めご了承の上、担当者にお尋ね下さい。

商品が届いたら壊れていました。どうすればいいですか？

弊社過失のある場合につきましては、一度弊社に商品返品した後、弊社スタッフが破損箇所を検品し、同じ商品と交換、または代替品を再配送・納品いたします。

事務所を移転するのですが、買取をして頂けますか？

オフィスの不用品も積極買取を実施しております。買取ご希望の方はこちら→
また、オフィス移転の際の各種手続きを一括サポートする「オフィス移転と起業ナビ」というサービスも行っておりますので、是非ご覧下さい。

オフィスバスターズさんは、事務所移転等のサービスはありますか？

はい、ご用意しております。 事務所移転・開設等を一括サポートする「オフィス移転と起業ナビ」を運営しております。オフィスのレイアウトから、長年培ったノウハウをご提供しております。 どんな事でも結構ですので、お気軽にご相談下さい。
「オフィス移転と起業ナビ」はこちら→

メールマガジンを購読したいのですが、どうすれば良いですか？　

オフィスバスターズでは、お客様のお得なキャンペーン情報や割引情報等をメールマガジンで配信しております。 費用や会員登録無しで購読出来ますので、お気軽にご登録下さい。 また、過去のバックナンバーも取り揃えておりますので、併せてご覧下さい。
メールマガジンのご登録・解除はこちら→

OA機器（コピー機等）は、メンテナンスもして頂けますか？

はい、勿論メンテナンスも承っております。 但し、サポートエリアは、オフィスバスターズ各店舗の店舗近郊とさせて頂いておりますので、詳しくは最寄のオフィスバスターズ各店舗までお問い合わせ下さい。
店舗総合案内はこちら→

個人情報の取扱はどうなっておりますか？

お客様からお預かり頂いた、お客様の個人情報に付きましては厳重に管理し、二次利用は行っておりません。 但し、サービス提供や個人認証を目的として使用する場合がございます。 詳しくは、「個人情報保護法について」をご確認下さい。