よくある質問FAQ

Q1

商品は全て中古ですか？

いいえ、新品の取扱いもございます。
オフィス家具・OA機器に限らず移転業務、不動産仲介、内装・IT・通信工事なども扱っております。
オフィスに関わるものは全て取扱いがございますので、お気軽にお問い合わせください。

Q2

商品はいつ入荷されますか？

商品は24時間 365日随時入荷しております。
店舗にはWEBに掲載されていない商品もございます。
お探しのものがWEBで見つからない場合は、お電話にてお問い合わせください。
ご希望に沿った商品をスタッフがお探しいたします。

Q3

未入荷商品の予約は可能ですか？

もちろん可能です。
WEBからお問い合わせいただくか、お電話で近くの店舗にお問い合わせください。
入荷次第ご連絡いたします。
お問い合わせフォームはこちら

Q4

商品の仮押さえは可能ですか？

可能です。
仮押さえ期間、商品数などは要相談となります。お問い合わせください。

Q5

商品を実際に見ることはできますか？

はい、在庫店舗でご覧いただけます。
ただし、商品が商談中になってしまう場合もございますので、ご来店前にまず店舗に電話で確認をお願いいたします。

Q6

なぜこんなに安いのですか？

業界トップクラスの商品入荷ルートがあり、商品を大量買取しているため、安く提供することが可能になっています。
さらに、独自の物流ルート、専門の再生倉庫を持つことでコストや人件費を抑えています。

Q7

同じ商品を大量に揃えることは可能ですか？

可能です。
WEB掲載の商品以外に、未掲載の在庫商品が多数ございます。
お電話などでお問い合わせいただけましたら、ご希望に沿う商品をお探しいたします。

Q8

購入時に不要になったオフィス什器の買取をお願いできますか？

可能です。
ただし、品物、数量によってはご希望に沿えない場合もございますので、まずはご連絡ください。

Q9

保証はありますか？

中古オフィス家具に関しては1年保証をしております。
条件に関しましては『保証について』をご確認ください。
その他商品に関する保証についてもご確認いただけます。
『保証について』

Q10

コピー機の保守サービスはありますか？

定期メンテナンスにお伺いするカウンター保守、トラブルがあった際にお伺いするスポット保守の2種類の保守サービスがございます。
料金も自信がありますので、ぜひお問い合わせください。

Q11

鍵はついていますか？

中古品ですので鍵がついていない商品もございます。ついていないものに関しては1本はサービスで作成いたします。
2本以上必要な場合は1本1,000円（税抜）で作成いたします。
商品によっては作成できない場合もございますので、お問い合わせの際にご確認ください。
鍵がついている商品に関しては、全ての鍵をお渡しします。

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Q1

中古商品の状態を詳しく知りたいが、店舗が遠く行くのが難しいのですが。

メールでの商品詳細画像の送付、電話での状態説明などの対応が可能です。ご相談ください。

Q2

店舗はどこにありますか？

全国に拠点がございます。
詳細は店舗一覧ページをご確認ください。

Q3

店舗ではWEB掲載の全ての商品が見られますか？

WEB掲載されている商品のうち、店舗で保管している商品をご覧いただけます。
WEBに掲載されていない商品も多数ございます。
ご覧になりたい商品がお決まりの方は、事前に在庫の有無をご確認ください。
状態が気になる場合や、大量購入をお考えの場合はぜひ実物を見にいらしてください。

Q4

どの店舗に行っても同じ商品がありますか？

店舗ごとに規模が異なりますので、商品の種類や在庫数も異なります。
WEBであらかじめ気になる商品がお決まりの場合は在庫がある店舗をご利用ください。
商品がお決まりでない場合は、最寄りの店舗にご来店いただけましたらご希望に沿った商品を提案いたします。

Q5

店舗に直接電話してもよいですか？

もちろん大丈夫です。お気軽にお問い合わせください。
各店舗の電話番号は こちら

Q6

店舗の近くまで行ったのですが、店舗が見つかりません。

晴れた日は、店舗前にのぼりなどを出しております。目印としてお探しください。
迷ってしまった場合は、お気軽に店舗へお電話ください。
現在地や目印などをお伝えいただければ、店舗までご案内いたします。

Q7

店舗での支払はどのような方法が利用できますか？

商品を当日お持ち帰りいただく場合は、クレジットカード決済のみとなります。
後日配送の場合は、銀行振込もご利用いただけます。銀行振込の手数料はお客様のご負担となります。

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Q1

送料はいくらですか？

オフィス家具・コピー機など重量物の送料は配送距離、重量によって大きく変動します。
お手数ですが、詳細は取扱い店舗にお問い合わせください。

Q2

全国配送可能ですか？

はい。全国配送可能です。

Q3

配送日時は指定できますか？

基本的には可能ですが、時期や距離によってはご希望に添えない場合もございます。
詳細につきましてはお問い合わせください。

Q4

設置・固定はしてもらえますか？

有料にて承ります。
設置費、固定費に関してはお問い合わせください。
なお、 一部対応できない地域もございます。あわせてお問い合わせください。

Q5

配送業者を教えて下さい。

配送内容、お届け先により最適な配送パートナーを選定し、お届けさせていただきます。
詳しくは販売店までお問い合わせ下さいませ。

Q6

納期の目安を教えて下さい。

通常、決済確認後3～5営業日が目安です。
最短で当日のお届けも可能ですが、別途送料をいただきます。
短納期ご希望の方はまずご相談ください。

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Q1

会員登録は有料（無料）ですか？

会員登録は無料です。入会も退会もWEBで簡単に行えます。
会員登録いただくと便利なマイページ機能をご利用いただけます。ぜひご登録ください。
オフィスバスターズ『OB会員』登録はこちら

Q2

会員登録するとどのようなメリットがありますか？

オフィスバスターズの『OB会員』にご登録いただくと便利なマイページ機能がお使いいただけるようになります。
また、お買い物の際のお客様情報入力も不要になります。
さらに、激安情報満載のメールマガジンも受け取り可能です。

Q3

会員になるにはどうすればよいですか？

WEBから無料で登録いただけます。
オフィスバスターズ『OB会員』登録は こちら

Q4

『OB会員』の退会方法を教えてください。

WEBから退会手続きが可能です。
オフィスバスターズ『OB会員』の退会手続きは こちら

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Q1

事務所移転の際に、不要なオフィス什器を買取してもらえますか？

おおむね買取点数50点以上よりお受けいたします。お問い合わせはWEBからお願いいたします。
買取ご希望の方はこちら

なお、オフィス移転の際の各種手続きを、ワンストップで対応するサービスも行っております。ぜひご検討ください。
オフィス移転サービスはこちら

Q2

オフィス移転サービスはありますか？

はい、ございます。
物件探し、オフィスレイアウト作成、内装・電気・通信工事、オフィス家具納入、原状回復までワンストップで対応いたします。
お気軽にご相談ください。
オフィス移転サービスはこちら

Q3

オフィスの拠点開設向けサービスはありますか？

移転業務、不動産仲介、内装・IT・通信工事、原状回復工事など、オフィスづくりに関わることは全てワンストップで対応いたします。
何でもご相談ください。

Q4

起業に伴うオフィスづくりの相談にのってもらえますか？

もちろんです。
起業に多数携わった経験があるプロのスタッフが、対応いたします。ご安心ください。
良質なオフィス什器を安くそろえ、快適なオフィスを提案いたします。

Q5

個人情報の取扱いはどのようになっていますか？

お客様からお預かりした個人情報は厳重に管理しております。
ただし、サービス提供や個人認証を目的として使用する場合がございます。
詳しくは『個人情報保護方針』をご覧ください。
個人情報保護法について詳しくはこちら

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