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保証について

中古オフィス家具の保証

保証期間:7ヶ月(商品出荷日起算)

商品は7ヶ月の長期保証付きです。
通常の使用状態で故障・破損が生じた場合には、無償で同等品に交換、またはご返金いずれかの対応をいたします。

保証の適応

万一、事前告知以外の商品不具合、配送中の破損、および保証期間内に故障や破損がございましたら、株式会社オフィスバスターズの購入店までご連絡ください。送料も弊社負担で早急に対応いたします。

保証免責事項

次の場合は保証の対象外となります。
  • サイズ間違い、イメージ違いなどお客様の都合による返品・交換
  • お客様による故意または過失による破損・損失
  • 天災による破損・損失
  • その他、当社の責に起因しない破損・損失
  • 商品到着後の紛失・盗難
交換の流れ
お客様

不具合が発生した場合、お問い合わせフォーム・電話にて購入店舗にご連絡ください。

不具合が発生した場合、お問い合わせフォーム電話にて購入店舗にご連絡ください。

不具合確認シート

当社

当社で不具合状況の確認をいたします。※お写真の提供をお願いする場合があります。

当社

同等の交換商品をご手配

当社

不具合品の回収&交換商品のお届け※送料は当社が負担いたします。

返金の流れ
お客様

不具合が発生した場合、お問い合わせフォーム・電話にて購入店舗にご連絡ください。

不具合が発生した場合、お問い合わせフォーム電話にて購入店舗にご連絡ください。

不具合確認シート

当社

当社で不具合状況の確認をいたします。※お写真の提供をお願いする場合があります。

当社

不具合品の回収後、ご返金手続き※送料は当社が負担いたします。

当社

ご指定の銀行口座にご返金※手続きから1~2週間程度

不具合確認シート

以下のいずれかの方法でご連絡ください。
購入店に電話
WEBお問い合わせフォーム
WEBお問い合わせフォームには以下の項目をご記載ください
会社名(お名前)
購入店
購入日
納品書または領収書の有無
不具合のあった商品
不具合商品の点数
不具合箇所の詳細

中古オフィス家具の保証についてよくある質問

購入店を忘れた場合はどうしたらいいですか?
WEBお問い合わせフォームより「購入店不明」と記載しお問い合わせください。
不具合品は回収してくれますか?
当社負担で回収いたします。
交換か返金か選べますか?
原則、同等品への交換をさせていただきますが、同等品が見つからない場合は返金をさせていただきます。

新品オフィス家具の保証

各メーカーの保証に準じます。

中古モノクロ複合の保証

購入日より2か月以内で、購入時のカウンターから1,000枚以内の印刷での故障のみ保証いたします。

その他中古OA機器の保証

初期不良のみ対応させていただきます。開梱後、すぐに動作をお確かめください。

新品OA機器の保証

各メーカーの保証に準じます。

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